Daar kunnen we helaas geen eenvoudig antwoord op geven. Wij hebben de meest voorkomende problemen voor je op een rijtje gezet:
1. Controleer nogmaals de creditcardgegevens die je hebt ingevoerd. Het gebeurt regelmatig dat het lange creditcardnummer verkeerd wordt ingevuld. Een foutief nummer maakt dat de creditcardmaatschappij jouw betaling afwijst.
2. Controleer of je creditcard niet is verlopen. Als dit het geval is dan is een betaling niet mogelijk. Neem in dat geval even contact op met je bank of creditcardmaatschappij.
3. Controleer of je creditcardlimiet niet is bereikt. Is deze bereikt dan is een betaling op dat moment niet mogelijk. In dat geval dien je even te wachten op het moment dat de betaling binnen je limiet valt.
4. Wanneer je een betaling verricht in het buitenland (een zogenaamde grensoverschrijdende betaling) dan kan dat soms geblokkeerd zijn door de creditcardmaatschappij. Neem in dat geval even contact op met je bank of creditcardmaatschappij om buitenlandse betalingen mogelijk te maken.
5. Sommige creditcards hebben een limiet voor het maximale bedrag dat in één of meerdere transacties kan worden opgenomen. Het kan voorkomen dat wanneer je binnen een paar uur meerdere betalingen verricht dat de laatste betaling mislukt.